購物須知

  • 訂購方式


    當您(會員)要訂購本站商品時,您(會員)可以採取以下幾種方式:

    ◆線上購物:直接按照本站購物車程序操作,即可有效的提交訂單,完成訂購(請參閱訂購程序)。

    ◆電話訂購(上班時間):平日、周一至周五上班日,上午9:30時至下午17:00時來電訂購(11:00前訂購當日出貨)。

    ◆傳真訂購(24小時):您也可以透過傳真號碼,傳真您的訂購商品需求。


    出貨前,訂購商品之貨款,經本站確認入帳後,2個工作天內會安排出貨相關事宜。


  • 出貨時間與到貨


    以下資訊請您(會員)於購物前先行理解:

    ◆每日中午11:00為最後線上收單時間,開始安排出貨。

    ◆台灣本島出貨後配送進度,係依照各物流(運輸)公司配送為主,現貨商品最遲七天內到貨。

    ◆外離島(金門、馬祖列島、澎湖及附屬島嶼,不含東沙南沙)配送,依客服人員回覆說明事項。

    ◆部分商品因季節及供應情況,以線上銷售頁面公告時間為主。

    ◆星期五上午10:00之後、例假日(六、日)或國定假日前一日下單,順延至隔週週一(或上班日)統一出貨。

    ◆春節、中秋、元旦等大型假期,另行公告出貨日程。

    ◆若遇當期行銷(優惠)活動期間,出貨日可能會增加2至3個工作天情況,如有選購需求建議提早線上訂購。

    ◆周末與台灣國定假日期間暫停出貨,工作天即不含例假日,特此說明。

    ◆寄送至偏遠、離島地區或適逢旺季或颱風季節,依照航班,送達時間可能會有所延誤,實際作業依物流人員配送為準。

  • 收貨注意事項


    ◆收貨人收受郵局、宅配(運輸物流)公司送達之貨件時,請務必核對「簽收單」記載是否吻合,如有差異請於簽收單上註明清楚,切勿貿然簽收,並速與 (07)364-2496客服人員聯繫。

    ◆清點貨件時,請檢視貨箱外觀,若有破損或被拆封過的情形,可要求當場清點,若產品與所附發票上之記載不符,則應拒收該批產品,並立即電話通知 (07)364-2496客服人員聯繫。

    ◆貨品如有破損、短缺溢送情況,請於收貨起三日內告知本站客服,經查核無誤後於7日內補寄商品。

    ◆貨品如無人收取,經郵局、宅配(運輸物流)公司退回本站時,如須重新寄送,則須自行負擔宅配(運輸物流)費用。

    ◆訂購期間,如遇貨源不足,則將於商品到貨時寄發給您,我們也會另行通知。

    ◆如您所匯之貨款與訂單不符,經本站客服通知後,請於次日未補足款項,則此筆訂單將自動失效。

  • 運費說明



    ◆超商取貨:台灣本島運費80元、外離島(金門、馬祖、澎湖,不含東沙南沙、綠島蘭嶼)地區運費150元。
    ◆郵局配送:台灣境內(本島&離島)基本運費80元,大型物件另計。
    ◆本站全商品購物,滿4000元(含),即享有台灣本島,配送免運費之優惠。